Quality Control/Customer Service medewerker (m/v) werkzaam in dagdienst in Hoogeveen (32 uur)


De funtie is een tweeledige functie, enerzijds ter ondersteuning van QC-taken in de fabriek en op QA. Anderzijds ter ondersteuning van Customer Service taken mbt klachtenbeheer. De QC medewerker levert een actieve bijdrage aan het continue optimalisatieproces van Voedselveiligheid, Kwaliteit en Hygiëne binnen de organisatie. Daarnaast is hij/zij verantwoordelijk voor uitvoering en registratie van alle kwaliteitscontroles. Tekortkomingen en afwijkingen worden direct besproken en/of acties uitgezet. De Customer Service medewerker beheert de klachten, zet klachten door aan Verkoop Binnendienst, handelt klantklachten en klantvragen af (vanuit de QA-taak).

Hoogeveen

Hoe ziet jouw werk eruit


Customer Service taken:

  • Je beheert, registreert en rapporteert klachten;
  • Je zet klachten door en handelt deze dagelijks af.

Quality Control-taken:

  • Je controleert alle inkomende vrachten van gereed product obv een checklist en legt bevindingen vast;
  • Je beoordeelt inkomende lege pallets op kwaliteit;
  • Je blokkeert goederen bij afwijkingen en volgt de blokkade intern pro-actief op;
  • Je rapporteert frequent en ontdekt obv de opgebouwde gegevens trends in afwijkende leveringen;
  • Je registreeert, communiceert en handelt leveranciersklachten en blokkades af;
  • Je rapporteert kwaliteit en hygiene status/afwijkingen en controleert en draagt de bedrijfsregels uit;
  • Je voert hygiëne controles uit en controleert en analyseert binnenkomende en uitgaande goederen/grondstoffen, halffabricaten en verpakkingen e.d;
  • Je controleert en draagt food defense uit, draagt actief food defense issue’s aan;
  • Je beheert de actielijst, incl. root cause, correctieve en preventieve acties;
  • Je voert dagelijkse testen en taken uit volgens planning.

Functie eisen en competenties


  • MBO-4 opleiding levensmiddelentechnologie of MLO;
  • 2 tot 5 jaar werkervaring als QC-medewerker in een productie organisatie (food);
  • Ervaring in de voedingsbranche en kennis en ervaring met de geldende regels, HACCP en GMP;
  • Ervaring met BRC/IFS/Tesco standaard is een pre;
  • Ervaring met klachtenbeheer is een pre;
  • Gedegen kennis van en vaardigheid met MS Office;
  • Goede kennis van de Nederlandse taal en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pre;
  • Competenties: stevige persoonlijkheid, kwaliteitsgerichtheid, accuratesse en zorgvuldigheid, analytisch en probleemoplossend vermogen, zelfstandigheid/zelfsturing;
  • Woon-/werkafstand naar Hoogeveen: maximaal 30 minuten;
  • De vacature is voor 32 uur: werktijden en werkdagen in overleg;
facebookDownload vacature als PDF
Ik wil solliciteren
prive     werk


PDF / DOC / DOCX max 8 mb



PDF / DOC / DOCX max 8 mb

ik ga akkoord met de geldende voorwaarden

Over ons


Teeling Petfood is uw totaalleverancier van honden- en kattenvoeding. Gestart in 1942 met het verwerken van vlees- en slachtproducten en sinds 1989 gespecialiseerd in de diervoeding voor honden en katten. Kwaliteit, service, productinnovatie en duurzaamheid; deze speerpunten zijn essentieel voor een succesvolle bedrijfsvoering en samenwerking met onze klanten.


We enjoy your company!

Enkele collega's

Niels Huizing

Niels Huizing

Logistiek Medewerker

In het magazijn is geen dag hetzelfde: de logistiek ligt mij wel. Er is veel te doen.

Maaike Hoeksema

Maaike Hoeksema

QA/QC-medewerker

Fijn aan het werken bij Teeling zijn de mensen en de sfeer. Elke dag is weer een nieuwe dag en leer ik weer iets nieuws. Het is nog steeds hartstikke leuk na al die jaren.

Isolde van Zantwijk

Isolde van Zantwijk

Projectmanager

Bij Teeling Petfood is het nooit saai, geen dag is hetzelfde!

Bob Hudepohl

Bob Hudepohl

Medewerker Order Entry

Ik vind het werken bij Teeling Petfood leuk, ik heb er plezier in om ervoor te zorgen dat orders volledig en op tijd uitgeleverd worden aan de klanten. Het is mooi om te zien dat wij dit met ons allen in samenhorigheid voor elkaar krijgen.

Tolgay Tuncil

Tolgay Tuncil

Productiemedewerker

Bij Teeling Petfood krijg ik de kans om mezelf te ontwikkelen in het huidige proces, en zijn er doorgroeimogelijkheden. Ik werk met fijne collega’s en ook de humor ontbreekt niet!

Ruhan Burhan

Ruhan Burhan

Technische Dienst

Collega’s + goed werk = The place to be!